| 客服 | 请采用邮件方式，认准同一个客服咨询，可以得到更专业服务！由于咨询量很大，邮件通常处于爆掉状态，如果长时间未得到回复，可以根据描述说明选择自助购物，所需要的颜色/尺码/快递信息请直接填写在备注说明里。有特殊需求可以留言，我们会一一处理 |
| 发量多少 | 丝度假发的发量都是常规发量，适中发型，请放心选购，当然也有极少数人会说过多或者过少，请原谅我们不能满足所有人的要求，丝度除订做的假发之外都是支持七天无理由退换的 |
| 尺寸问题 | 丝度假发直接销售的都是常规大小，网帽后面有两个调节扣可以适当调节大小哦，一般人都是可以带的，大家可以放心选择（如有特别小或者头围偏大的可在线客服人员订做，订做的是不支持退换的） |
| 清洗问题 | 假发清洗过程:（1） 一般15-30天洗一次；（2）洗涤前，用假发专用钢梳轻轻自上而下梳理，将污垢、灰尘刷洗干净；（3）用自己平时洗发用的洗发水轻轻漂洗，勿搓勿用力揉；洗净（4）再用护发素兑水泡2-3分钟，洗净、毛巾吸水后放置在假发专架上；（5）待八成干后，喷适宜度量的假发专用护理液于发梢，发卷部位。（6）注意：避免高温暴晒和使用热风吹风机（冷风可以） |
| 个人差异 | 丝度假发都是真人实拍，发型也适当的打理了一下，发型会因为每个人头围不一样带出来的效果不一样，假发都是同款，因此我们无法保证您带的能和我们模特一样，只要您适当打理下肯定会有出人意料的效果。当然不喜欢不合适只要不是订做的丝度支持七天无理由退换 |
| 打理问题 | 打理尽量使用抖、捏、抓、拧、推、拍等手法
1 抖----是为了呈现纹理和动感 2 捏----轻捏可以让刘海部分的头发显得更集中 3抓----营造出凌乱的律动感。 4 拧----让轮廓显得更饱满 。 5推----可以自由调节发型的轮廓 6 拍----轻拍可以让平滑的纹理更加错落有致，层次感更加强烈。反向轻拍可以让刘海达到意想不到的柔美效果.7 拨----制造出发型的凌乱边缘、。 |
| 色差问题 | 我店商品照片均为专业摄影师拍摄，尽量与实物保持一致，但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因，可能导致图片与实物有略有色差，请最终请以实物的颜色为准 |
| 关于发货 | 关于发货，我公司默认发中通，韵达，申通（为方便顾客能够顺利收到宝贝，请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司），另偏远地区包括新疆、内蒙古、西藏、青海、宁夏及发EMS、顺丰快递需补运费差价，有特殊要求请告知客服或在留言处留言说明 |
浙公网安备 33011002014641号